Resumo Profissional
Profissional versátil com experiência consolidada em atendimento ao cliente, serviços financeiros e processos administrativos. Possuo um perfil proativo, com grande interesse no aprendizado de novas tecnologias e alta capacidade de adaptação a diferentes desafios. Atualmente, busco expandir minhas competências técnicas através da graduação em Ciência da Computação.
Experiência Profissional
Consultor de Atendimento Digital
Paschoalotto Serviços de Call Center | 11/2023 - Presente
Gestão de atendimento especializado, alterações contratuais, coordenação de sinistros e processos financeiros de seguros.
Auxiliar de Escritório
Ibrahim Advogados & Consultores Associados | 04/2020 - 05/2022
Otimização de processos administrativos, suporte à equipe jurídica e gestão de rotinas de escritório.
Recuperador de Crédito
Paschoalotto Serviços Financeiros | 09/2013 - 02/2014
Negociação de acordos financeiros, suporte a clientes e acompanhamento de pagamentos para recuperação de crédito.
Formação e Qualificações
Ciência da Computação (Bacharelado)
Universidade de Franca (UNIFRAN) | Cursando
Curso de Inglês - CCAA (Fluente)
Curso de Hardware & Software
Microcamp